سياسة الخصوصية

عام

EAT & MEAT ([__________]، رقم المشغّل / الشركة [__________]) تحترم خصوصيتكم. توضّح هذه السياسة ما هي المعلومات التي تُجمع في الموقع، ولأي غرض تُستخدم، وما هي حقوقكم، وفقاً لقانون حماية الخصوصية لسنة 1981.

ما هي المعلومات التي نجمعها

• تفاصيل الطلب — الاسم، ورقم الهاتف، والأطباق والاختيارات، ووسيلة الدفع التي اخترتموها، والملاحظات إن كتبتموها.
• معلومات تقنية — عنوان IP الذي أُرسل منه الطلب ولغة الموقع. يُستخدم عنوان IP لأغراض الأمان ولمنع الطلبات المزيّفة.
• تفاصيل الدفع — تُدخلون تفاصيل بطاقة الائتمان مباشرةً في صفحة الدفع التابعة لترانزيلا. هذه التفاصيل لا تصل إلينا ولا تُحفظ لدينا؛ نحن نتلقّى تأكيد الصفقة فقط.

لستم مُلزَمين قانونياً بتزويدنا بأي معلومات، لكن دون الاسم ورقم الهاتف لن نتمكّن من استلام الطلب وتأكيده.

لماذا نستخدم المعلومات

• استلام الطلب وتحضيره والتواصل معكم بشأنه؛
• إرسال تأكيد الطلب إليكم برسالة نصية؛
• معالجة الدفع والإلغاءات واسترداد المبالغ؛
• مسك الحسابات والوفاء بالالتزامات بموجب القانون؛
• تأمين الموقع ومنع الاحتيال.

لن نستخدم المعلومات لإرسال رسائل تسويقية، ولن نبيعها لأي أحد.

مع مَن تتم مشاركة المعلومات

تُسلَّم المعلومات فقط لمن يحتاج إليها لتنفيذ الطلب، وبالقدر اللازم فقط:

• شركة الاستضافة التي يعمل عليها الموقع ونظام الطلبات؛
• ترانزيلا — لتنفيذ الدفع ببطاقة الائتمان؛
• خدمة إرسال الرسائل — لإرسال تفاصيل الطلب إليكم وإلى المطعم؛
• الجهات الرسمية المختصة — عندما يقتضي القانون ذلك.

عند تحميل الموقع، يقوم متصفحكم بتنزيل الخطوط من خدمة Google Fonts، ولذلك يُكشف عنوان IP الخاص بكم لشركة غوغل، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط (كوكيز) إعلانية أو للتتبّع، ولا يشغّل أدوات إحصاء. لا يُحفظ في متصفحكم سوى:

• محتوى الطلب الذي لم يُرسَل بعد — كي لا يضيع إذا أغلقتم الصفحة؛
• إعدادات إمكانية الوصول التي اخترتموها؛
• الإشارة إلى أنكم قرأتم الإشعار الخاص بملفات تعريف الارتباط.

تُحفظ هذه المعلومات على جهازكم فقط ولا تُرسَل إلينا. قد تستخدم صفحة الدفع التابعة لترانزيلا ملفات تعريف ارتباط خاصة بها، لازمة لتأمين الدفع. يمكنكم حذف كل ذلك في أي وقت من إعدادات المتصفح.

الحفظ والأمان

تُحفظ تفاصيل الطلبات في نظام الطلبات التابع للمطعم طالما كان ذلك لازماً لمعالجة الطلب ووفقاً لالتزامات حفظ المستندات بموجب القانون، مثل دفاتر الحسابات.

يُقدَّم الموقع عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إلى نظام الطلبات مقيّد. ومع ذلك، لا يوجد نظام محصّن تماماً، ولا يمكننا ضمان حماية كاملة من الاختراق.

حقوقكم

يحقّ لكم الاطلاع على المعلومات المحفوظة عنكم، وطلب تصحيح أو حذف أي معلومات غير صحيحة أو غير كاملة أو غير واضحة أو غير محدّثة. لهذا الغرض، تواصلوا معنا عبر الهاتف 052-5153223 أو عبر البريد الإلكتروني [__________].

القاصرون

الموقع مخصّص لطلبات البالغين. إذا كنتم دون سن 18، يُرجى الطلب بمساعدة أحد الوالدين أو وليّ الأمر.

التغييرات في السياسة

سنُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. سيُنشر النص المحدّث في هذه الصفحة، مع تاريخ آخر تحديث.

التواصل

أسئلة حول الخصوصية: عبر الهاتف 052-5153223، أو عبر البريد الإلكتروني [__________]، أو في المطعم — شارع هشارون 5، كفار سابا.